敦煌网优化纠纷响应系统裁决

2023-07-11 09:19:44

来源：网经社

(资料图片仅供参考)

7月10日消息，敦煌网发布纠纷响应系统裁决优化公告。为了提升买卖家的纠纷体验，提升纠纷的处理效率，敦煌网平台将对纠纷响应系统进行优化。此次优化将于2023年7月17日起正式生效。

据网经社跨境电商台（）获悉，详细优化内容如下：第一，买家纠纷开启后，协议期间系统裁决由原来的“<=500美金”调整成“不限制金额”，请卖家同意系统裁决时，关注订单情况。

第二，协议纠纷开启后，系统会根据纠纷开启原因判定是否符合系统裁决；符合系统裁决条件原因为虚假单号、未收到货、货物与描述不符（不含无理由退货）。

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